Zoom sur une innovation qui devrait ravir tous les organismes de formation, et en première ligne, leurs assistants administratifs. Jade Atoui, responsable projet IA chez Digiforma, nous explique les coulisses de ce projet initié il y a plus de six mois.
“Les organismes de formation sont tous différents, et chacun met en place des processus de travail très variés. Avec l’IA, nous avons vu une réelle opportunité de concilier ces spécificités avec l’expertise métier que nous avons construite chez Digiforma au fil des années. Notre ambition est finalement assez simple : permettre à chaque organisme d’utiliser Digiforma à sa manière, en faisant de l’IA un levier pour aller plus vite, sans avoir à gravir toute la courbe d’apprentissage du logiciel. Concrètement, un organisme de formation qui utilise l’IA est opérationnel immédiatement.”
“Nous avons créé ce que l’on appelle un agent IA, c’est-à-dire une intelligence artificielle capable de manipuler directement les données dans Digiforma et d’agir à la place de l’utilisateur sur simple instruction écrite. Cet agent s’appelle Pétronille. Elle traite aussi bien du texte que des images ou des PDF : lorsqu’on lui soumet une information brute, elle l’analyse et en extrait les données pertinentes à injecter dans Digiforma. Elle peut par exemple créer des sessions de formation à partir d’un devis, importer des apprenants en masse dans une session, ou encore planifier de nombreux créneaux en une seule fois.
Mais Pétronille ne se limite pas à l’exécution de tâches. Nous l’avons entraînée pour être un véritable copilote métier : elle sait où trouver les bonnes informations dans le logiciel, peut générer des tableaux d’analyse de l’activité, exploiter les retours qualité pour proposer des pistes d’amélioration, ou encore passer une session au crible pour vérifier qu’elle répond bien à l’ensemble des critères Qualiopi.
Avec Pétronille, les utilisateurs peuvent :
“La protection des données de nos clients est une priorité permanente. Pétronille a été conçue dans le respect de la réglementation européenne en la matière. Elle est hébergée en Europe et n’interagit qu’avec le compte de l’utilisateur concerné — ses conversations ne sont donc pas utilisées pour l’entraîner.”
De nombreux clients Digiforma ont pu tester en avant première Pétronille, avec des résultats déjà à la hauteur de leurs attentes. Florence Vasseur, chargée de la gestion administrative de l’organisme de formation de Sopra Steria, nous explique comment elle tire déjà parti de cette nouvelle fonctionnalité.
Vous avez fait partie des premiers organismes à tester Pétronille. Quels ont été vos cas d’usage ?
« Nous avions déjà pu tester en 2025 l’arrivée de l’IA dans Digiforma avec l’import intelligent des programmes — un vrai gain de temps pour notre gestion. Avec les premiers tests sur Pétronille, on monte encore en gamme ! Chez Sopra Steria, nos sessions de formation comportent souvent plusieurs modules. J’ai demandé à Pétronille de dupliquer des sessions et d’y rattacher les participants. Autre usage : l’analyse des questionnaires. Ce qu’elle propose est super, cela me donne de vraies inspirations. J’attends désormais avec impatience nos prochaines dates de sessions pour tester Pétronille sur la création de sessions de A à Z ! »
Un conseil pour les futurs utilisateurs ?
« Pétronille suit bien les instructions, mais pensez à lui donner un maximum de détails — notamment le numéro de la session — et précisez-lui quand la tâche est terminée. »
Alors, envie d’intégrer Pétronille à votre équipe ?
Bonne nouvelle : elle est incluse dans les abonnements Digiforma 2025-2026, tels qu’affichés sur notre grille tarifaire !
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L’article Digiforma annonce la sortie de Pétronille, son premier assistant IA est apparu en premier sur Digiformag.
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